Monteur als ambassadeur

Ben je servicemonteur en wil je effectiever en pragmatischer omgaan met de problemen, vragen, wensen en eisen van klanten? Tijdens de training ontwikkel je begrip voor de klant, ook als deze boos is en jezelf dienstbaar opstellen en verwijten niet persoonlijk opvatten. Jouw doel na het volgen van deze training is om jouw klantgerichtheid te verbeteren en bovendien zo adequaat mogelijk te kunnen reageren op klantsituaties die wel eens lastig kunnen zijn.

Kijk ook eens naar de mogelijkheden voor financiële ondersteuning van de opleidingsfondsen in de techniek:

https://www.oom.nl/Regelingen/Persoonlijke-Trainingstoelage

https://www.wij-techniek.nl/tegemoetkoming/osr

https://www.ao-metalektro.nl/aanbod/vaardigheden-ontwikkelen-vo/

1 dag, diverse data
€590,- excl BTW.

Informatie opvragen Inschrijven

VOOR WIE?PROGRAMMA DATA EN LOCATIES

Deze training is geschikt voor (service) monteurs die beter willen leren omgaan met lastige situaties op het werk.

Wat komt aan bod?

Omgaan met lastige klantsituaties
Uitzoeken van de huidige klantbehoeften
Gesprekstechnieken en presentatie, houding en opstelling.
Begrip hebben voor de klant, ook als deze boos is.
Het samenspel met collega’s van kantoor.

Twee startdata: 1 september en 17 november

Data: 1 september en 17 november

Locatie: omgeving Rotterdam, na inschrijving ontvang je hierover concrete informatie

Investering: De investering voor deze training bedraagt €490,- excl BTW per deelnemer.

Tijden: 0800 u tot 1500 uur

Schrijf je in

Inschrijven

"*" geeft vereiste velden aan

Meer weten?

Al onze prijzen zijn incl drankjes, lunch en lesmateriaal. Eerst meer weten over onze trainingen, advies en begeleiding? Stuur een mail naar onze trainingscoördinator info@traintalent.nl

Monteur als ambassadeur

Wat komt aan bod?

Inschrijven

Meer weten?

Contact